叫號(hào)機(jī)組成。
(1)系統(tǒng)組成:該系統(tǒng)由發(fā)號(hào)主機(jī)、柜員呼叫器、主顯示屏、窗口顯示屏、語(yǔ)音系統(tǒng)等部分組成。系統(tǒng)的每個(gè)組成部分均加裝的收發(fā)模塊,通過(guò)通訊協(xié)議使之成為一個(gè)完整的錢林排隊(duì)系統(tǒng)。
(2)系統(tǒng)功能:顧客在發(fā)號(hào)主機(jī)端取得排隊(duì)號(hào)碼,等待營(yíng)業(yè)員的叫號(hào)。營(yíng)業(yè)員通過(guò)叫號(hào)器進(jìn)行下一位、重復(fù)叫號(hào)或上一位等操作,操作進(jìn)行時(shí)叫號(hào)器上的顯示屏、相應(yīng)的窗口顯示屏、主顯示屏均顯示受理顧客號(hào)碼,同時(shí)可以語(yǔ)音叫號(hào)。每個(gè)叫號(hào)器進(jìn)行一次下一位的操作后,叫號(hào)器及發(fā)號(hào)主機(jī)顯示的等待人數(shù)自動(dòng)減一。
(3)硬件配置:1、排隊(duì)叫號(hào)機(jī),2、柜員呼叫器,3、窗口顯示屏,4、接收綜合屏
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見問(wèn)題和解決方法:
1、按鍵不出票,叫號(hào)器無(wú)等待人數(shù)該怎么解決?
如果是所有業(yè)務(wù)都無(wú)法取票,那將叫號(hào)主機(jī)重新啟動(dòng)后再試。
如果故障依舊,有可能是叫號(hào)程序異常,更換一下叫號(hào)程序。
2、按鍵不出票,合肥叫號(hào)機(jī),叫號(hào)器有等待人數(shù)可以叫號(hào)該怎么解決?
先檢查一下叫號(hào)主機(jī)里面的按鍵設(shè)置有沒(méi)有把按鍵不出票打鉤。如果沒(méi)打鉤,查看打印機(jī)1票面是否下1載成功,重新下1載一下。如果都試過(guò)后,醫(yī)院立式叫號(hào)機(jī)價(jià)格,故障依舊,就是打印機(jī)控制板異常,需更換打印機(jī)控制板。
3、按一個(gè)按鍵出的是另外一個(gè)按鍵的業(yè)務(wù)的票,醫(yī)院立式叫號(hào)機(jī),該怎么解決?
檢查一下叫號(hào)主機(jī)里面的按鍵設(shè)置是否設(shè)置正常。(比如個(gè)人業(yè)務(wù)是否對(duì)到個(gè)人)
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見問(wèn)題與解決方法。
1.叫號(hào)器可以叫號(hào),窗口屏黑屏該怎么解決?
先查看窗口屏電源燈是否亮著,如果亮著。開機(jī)是否有顯示版本號(hào)等信息,排隊(duì)叫號(hào)機(jī),如果開機(jī)就黑屏的話,先檢查排線是否松動(dòng)?可以通過(guò)主機(jī)的LED測(cè)試那邊測(cè)試一下全亮,看看屏幕是否會(huì)亮,如果不亮的話,就是二合一控制卡出現(xiàn)異常,需更換。
2.叫號(hào)器可以叫號(hào),屏幕不顯示文字該怎么解決?
先檢查叫號(hào)器、叫號(hào)主機(jī)和LED窗口屏里面的頻道是否一致?如果不一致的話,要把三個(gè)頻道全部調(diào)成同一頻道。(調(diào)完在LED測(cè)試?yán)锩娴娜翜y(cè)試那邊,如果LED顯示屏?xí)猎?,證明正常;如果LED顯示屏不亮,證明二合一卡壞掉)
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